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L’étude stratégique menée en amont de la refonte du site a permis d’identifier plusieurs points bloquants qu’il fallait traiter simultanément et de manière cohérente :
Pour répondre à ces problématiques, des recommandations ont été apportées en termes d’UX et de référencement naturel, basées sur une stratégie concrète. L’objectif de cette refonte était donc de replacer l’expérience utilisateur au cœur du parcours de navigation, de la phase de recherche des produits et services de la marque sur internet jusqu’à leur découverte sur le site.
Un gros travail de réflexion UX a été effectué sur les pages produits pour améliorer l’expérience utilisateur :
Le site a également été pensé pour pouvoir facilement proposer un service e-commerce dans un second temps. En effet, si la première version de cette refonte de site devait uniquement permettre de trouver un produit et un distributeur, tout a été pensé pour que le site puisse facilement proposer un “ajout au panier” sans pour autant modifier l’expérience actuelle.
Plusieurs éléments ont été ajoutés ou retravaillés pour améliorer la navigation comme par exemple :
Une étude SEO a permis de livrer une arborescence complète du site avec la liste des pages à créer pour capter du trafic qualifié sur plusieurs expressions clés en adéquation avec le métier de Saint Astier.La refonte du site a par ailleurs permis de présenter aux internautes un très grand nombre de contenus de natures diverses :
Afin de présenter l’ensemble de ces pages de manière claire et structurée, un mega menu à trois niveaux a été mis en place, ce qui permet d’avoir une vue d’ensemble sur les grandes catégories du site et ce qu’elles contiennent sans trop alourdir la navigation.
Gueuleton, la nouvelle communauté des bons vivants, ceux “qui aiment la vie et le bon gras ! ”. Ainsi le décor est posé !
Le concept a vu le jour à Agen en 2013 par 3 copains ayant comme passion commune les produits du terroir, les repas à la bonne franquette et l’authenticité des vieilles traditions. Aujourd’hui, Gueuleton, c’est : 9 bars à vin dont le petit dernier s’est implanté dans la région Bordelaise, la réservation de tournebroche Gueuleton pour vos événements privés ou professionnels et un élevage de porcs Noirs gascons. Mais ce n’est pas tout, ils ont depuis peu une websérie intitulée “Terroirs de Gueuletons” où nous pouvons suivre leurs folles aventures à travers les campagnes françaises à la rencontre de bons vivants qui partagent leur goût du bien vivre et des bons gueuletons.
Les créateurs de Gueuleton ont fait appel à YABAWT pour la refonte de leur site internet pour une meilleure communication sur leur enseigne et une optimisation de leurs différents outils de gestion.
La communauté des bons vivants ne fait qu’accroître, il est temps pour Gueuleton d’avoir un site web qui reflète leur état d’esprit : convivialité, authenticité et bien manger. Mais avant toute chose, la clé d’un projet réalisé dans les règles de l’art est l’élaboration d’un cahier des charges. C’est pourquoi, lors de notre échange avec les créateurs nous avons défini les périmètres du projet suivants :
Suite aux problématiques soulevées précédemment, l’ensemble de l’équipe a travaillé à la mise en place de solutions optimales pour atteindre les objectifs établis pour la refonte du site Gueuleton.
Dans un premier temps, avant de faire l’état des lieux des solutions mises en place étape par étape, nous avons choisi le CMS (Content Management System ou Système de management de contenu) WordPress pour intégrer le site. Pour la bonne raison que son utilisation y est simplifiée et intuitive pour la personne qui animera le site par la suite et permet d’y intégrer bon nombre de modules complétaires (système de réservation, boutique en ligne…).
Le site s’adresse majoritairement aux particuliers il est donc primordial d’adapter son discours à leur égard tout en gardant leur ton très “franchouillard”. La cible est une clientèle de personnes attachées aux traditions, aux choses simples de la vie, leur budget est largement dédié à l’achat de produits alimentaires qualitatifs. Les objectifs des clients et/ou prospects sont : de pouvoir réserver facilement une table dans un des bars à vin, acheter des produits dérivés en ligne, recevoir rapidement un devis pour la réservation d’un tournebroche. Mais il ne faut pas pour autant lésiner les professionnels qui eux ont pour vocation de devenir une franchise. Le point commun entre tous reste omniprésent : la passion de la cuisine et l’art de vivre gastronomique.
A l’ère où l’expérience utilisateur est au coeur des projets numériques, il était essentiel pour nous d’optimiser l’ergonomie du site de Gueuleton. Adapter l’interface aux besoins de l’utilisateur reste primordial si nous souhaitons l’accompagner dans sa navigation et lui donner les clés pour qu’il trouve facilement les informations souhaitées. Nous avons pour cela réfléchi à des éléments interactifs simples et intuitifs :
Après l’élaboration d’une étude SEO réalisée par notre équipe marketing, nous avons défini les grandes sections présentes sur le site en incluant les fonctionnalités principales qui y découlent. Voici la liste des fonctionnalités créées sur-mesure pour le site Gueuleton :
Gueuleton – les bars-restaurants des bons vivants
Loisiréo est une entreprise familiale spécialisée dans la distribution de camping-cars, fourgons aménagés et caravanes présente dans le sud de la France avec 11 concessions et 30 marques différentes de véhicules de loisirs distribués.
Loisiréo propose ainsi de nombreux produits et services :
Le groupe bénéficie déjà d’un positionnement de distributeur reconnu et historique sur le marché national. Grâce à l’investissement de ses équipes qui donnent le meilleur chaque jour pour apporter conseils et un large choix de véhicules à ses clients, Loisiréo a acquis une belle notoriété. Soutenue par un travail de fond depuis plusieurs années pour optimiser sa visibilité sur les moteurs de recherche, l’image du groupe a bénéficié d’une portée améliorée. Afin de maintenir son positionnement et de permettre à la marque de continuer à grandir, nous nous sommes concentrés sur de nouveaux sujets avec une roadmap stratégique incluant une optimisation du principal support, son site internet.
En effet, face à une concurrence nationale agressive ainsi qu’au développement de l’entreprise qui nécessite de nouveaux outils et une plus grande visibilité, il est devenu essentiel pour Loisiréo de refondre son site internet, un canal indispensable à son développement commercial.
Pour répondre aux différents besoins exprimés par Loisiréo, nous avons mis en place une stratégie de refonte globale autour de deux grands axes : l’immersion dans l’univers du groupe et la performance du site.
Afin d’immerger le client dans un univers propre à la marque, nous avons revu l’ensemble du site et son aspect UX design, puis modernisé les outils utilisés afin de rajeunir l’image de Loisiréo afin de rajeunir l’image de Loisiréo. Plusieurs choix ont été opérés comme la mise à jour du logo, permettant de l’intégrer plus efficacement sur les différents supports digitaux. Nous avons également opté pour une animation originale appliquée sur la page d’accueil. Au-delà de ces changements, rien n’a été laissé au hasard afin que cette refonte permette de créer un ensemble cohérent et performant.
La performance du site était d’ailleurs un sujet au cœur de cette refonte. Nous avons tout d’abord eu une réelle réflexion stratégique et design afin de créer un site mobile-first sans pour autant délaisser les autres formats.
La formation et l’accompagnement de l’équipe Loisiréo à la mise à jour du site a été une des dernières étapes de cette refonte. En effet, ce site est entièrement administrable et permet aux équipes de l’actualiser facilement. Nous avons choisi de travailler avec WordPress et avons développé des éléments sur-mesure et intuitifs dans le back-office du site afin de simplifier le travail quotidien des équipes Loisiréo. Des sessions de formation ont également été organisées et nous poursuivons notre accompagnement encore aujourd’hui pour que l’équipe reste autonome dans sa gestion quotidienne du site.
Malgré un bon positionnement sur le marché, la concurrence nationale reste importante dans le milieu des véhicules d’occasion qui se veut très large. Dans ce contexte, il est devenu essentiel pour le client de repenser un site vieillissant et peu ergonomique. Christophe Gabardos, a également fait appel à nos services dans l’objectif d’augmenter le turnover de véhicules d’occasion et rentabiliser les investissements futurs pour sa société.
Nous avons alors mis en évidence les problématiques suivantes :
Face à ces enjeux, plusieurs objectifs ont été retenus :
Une identité visuelle impactante
Nous avons souhaité redynamiser l’image de l’entreprise en privilégiant l’aspect visuel pour toucher un public plus large, plus dans l’ère du temps et créer un impact plus fort afin d’ancrer dans la mémoire de l’utilisateur l’entreprise, ses valeurs et ses produits.
Une ergonomie réfléchie
Il est important pour l’entreprise de se digitaliser en offrant une réelle expérience sur mesure aux visiteurs en terme de performance, d’ergonomie, de lisibilité et d’accessibilité afin d’améliorer l’engagement et la conversation de la marque.
Au-delà de la simple refonte graphique, nous avons également repensé toute l’expérience utilisateur afin de guider l’internaute dans sa navigation et la réalisation de ses commandes en ligne.
Les pôles Design, Marketing et Technique ont ainsi travaillé ensemble à la mise en place de solutions appropriées pour générer du trafic qualifié et optimiser les conversions sur ce site.
Cette fonctionnalité permettant à l’internaute de réaliser une box entièrement personnalisée en choisissant la taille de la boîte (pour 8, 16 ou 32 macarons) mais également sa composition parmi tous les macarons disponibles est un vrai plus pour le site.
Nous avons ainsi voulu mettre l’accent sur l’ergonomie de ce module, notamment grâce aux éléments suivants :
