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Loisiréo

Refonte site web

Année

2019

Mission

Refonte site web

Client

Loisiréo

Site web

Loisiréo - Créateur d’évasion depuis 3 générations

Loisiréo est une entreprise familiale spécialisée dans la distribution de camping-cars, fourgons aménagés et caravanes présente dans le sud de la France avec 11 concessions et 30 marques différentes de véhicules de loisirs distribués.

Loisiréo propose ainsi de nombreux produits et services :

  • Vente de véhicules de loisirs neufs
  • Vente de véhicules de loisirs d’occasion
  • Location de véhicules de loisirs
  • Accessoires de camping-cars (sous l’enseigne Narbonne Accessoires ou Loisiréo Accessoires)
  • Ateliers d’entretien, réparation, carrosseries, contrôles d’humidité
  • Service après-vente
  • Proposition de financements personnalisés

Problématique et objectifs

Le groupe bénéficie déjà d’un positionnement de distributeur reconnu et historique sur le marché national. Grâce à l’investissement de ses équipes qui donnent le meilleur chaque jour pour apporter conseils et un large choix de véhicules à ses clients, Loisiréo a acquis une belle notoriété. Soutenue par un travail de fond depuis plusieurs années pour optimiser sa visibilité sur les moteurs de recherche, l’image du groupe a bénéficié d’une portée améliorée. Afin de maintenir son positionnement et de permettre à la marque de continuer à grandir, nous nous sommes concentrés sur de nouveaux sujets avec une roadmap stratégique incluant une optimisation du principal support, son site internet.

En effet, face à une concurrence nationale agressive ainsi qu’au développement de l’entreprise qui nécessite de nouveaux outils et une plus grande visibilité, il est devenu essentiel pour Loisiréo de refondre son site internet, un canal indispensable à son développement commercial.

Suite à des ateliers menés en collaboration avec l’équipe Loisiréo en amont du projet nous avons pu identifier plusieurs problématiques :
  •         Manque de modernité sur le site précédent, sur le fond mais également sur la forme
  •         Absence de responsive sur le site, ce qui donnait lieu à des erreurs en mobile
  •         Difficultés de mise à jour du site pour les équipes Loisiréo
  •         Manque d’interaction  à cause d’une expérience utilisateur désuète
  •         Nouvelle législation sur le camping sauvage restreignant le choix des visuels
  •         Manque de liberté de mise en page et de vidéos mettant en avant les produits sur le site
  •         Absence de pages qualifiées pour améliorer la performance des campagnes SEA déjà en place
  •         Gestion du flux de véhicules pouvant être complexe
Face à ces enjeux, plusieurs objectifs ont été retenus :
  •         Modernisation de l’image de l’entreprise
  •         Réflexion design orientée utilisateur
  •         Administration d'un maximum d’éléments présents sur le site pour permettre des mises à jour
  •         Mise en place de fiches produits qualitatives et complètes
  •         Facilitation de la recherche de produits
  •         Ajout de pages optimisées et performantes
  •         Choix de visuels adaptés à la nouvelle législation
  •         Optimisation de la gestion du flux de véhicules pour l’intégrer aux pages produits

Les solutions mises en place

Un site moderne offrant une expérience utilisateur réussie

Pour répondre aux différents besoins exprimés par Loisiréo, nous avons mis en place une stratégie de refonte globale autour de deux grands axes : l’immersion dans l’univers du groupe et la performance du site.  

Afin d’immerger le client dans un univers propre à la marque, nous avons revu l’ensemble du site et son aspect UX design, puis modernisé les outils utilisés afin de rajeunir l’image de Loisiréo afin de rajeunir l’image de Loisiréo. Plusieurs choix ont été opérés comme la mise à jour du logo, permettant de l’intégrer plus efficacement sur les différents supports digitaux. Nous avons également opté pour une animation originale appliquée sur la page d’accueil. Au-delà de ces changements, rien n’a été laissé au hasard afin que cette refonte permette de créer un ensemble cohérent et performant.

La performance du site était d’ailleurs un sujet au cœur de cette refonte. Nous avons tout d’abord eu une réelle réflexion stratégique et design afin de créer un site mobile-first sans pour autant délaisser les autres formats.

La formation et l’accompagnement de l’équipe Loisiréo à la mise à jour du site a été une des dernières étapes de cette refonte. En effet, ce site est entièrement administrable et permet aux équipes de l’actualiser facilement. Nous avons choisi de travailler avec WordPress et avons développé des éléments sur-mesure et intuitifs dans le back-office du site afin de simplifier le travail quotidien des équipes Loisiréo. Des sessions de formation ont également été organisées et nous poursuivons notre accompagnement encore aujourd’hui pour que l’équipe reste autonome dans sa gestion quotidienne du site.

Loisireo_Page-produit
Loisireo_VersionMobile

Résultats obtenus

Le site Loisiréo a été livré le 30 octobre 2019, après une refonte globale qui a permis de mettre en avant son plein potentiel.