Yabawt

Année

Depuis 2019

Mission

SEA
Vente E-commerce

Client

Sports Aventure
Sports Aventure – la référence bordelaise sur les sports de glisse
Créé en 2006, le site e-commerce de Sports Aventure est spécialisé dans la vente d’équipement pour les sports d’extérieur. Le site bénéficie d’une forte notoriété sur ses équipements pour les sports d’hiver et propose une large gamme de produits de qualité mais se place également sur d’autres sports comme la randonnée, le running ou encore le skateboard et le roller. 
Equipe pro, pro-active, à l'écoute et performante !!
David Ducourneau
CEO - PDG

Problématique et objectifs

Optimiser la rentabilité des campagnes en fonction du caractère très saisonnier de l’activité

Lors de notre rencontre avec l’équipe Sports Aventure, nous avons identifié une problématique principale sur les campagnes d’acquisition : comment optimiser la rentabilité des campagnes en prenant en compte la forte saisonnalité des ventes et un catalogue de produits important ?

Nous avons ainsi défini plusieurs objectifs pour répondre à cette problématique :

  • Piloter le budget en fonction de cette saisonnalité
  • Assurer une communication régulière sur la mise en place d’actions commerciales (Black Friday notamment)
  • Assurer un ROAS très performant sur les périodes “fortes”

Les solutions mises en place

Optimisation des campagnes en fonction des catégories de produits

Etant donné que la plus grosse part des ventes du site de Sports Aventure se fait sur les produits d’équipement pour les sports d’hiver, nous avons créé des campagnes de manière à avoir une segmentation par catégories de produits. Ce type de segmentation est particulièrement intéressant pour ajuster les budgets sur les meilleurs produits.

Pour cette segmentation, nous avons créé des campagnes Search ainsi que des campagnes Shopping sur Google Ads. Nous avons également mis en place une campagne de remarketing dynamique afin de re-cibler les internautes s’étant rendu sur le site, sans avoir effectué d’achat, en leur proposant des publicités ultra personnalisées.

Mise en place de campagnes intelligentes pour de l’automatisation

En complément des campagnes Search et Shopping “classiques”, nous avons mis en place des campagnes intelligentes afin d’optimiser le ROAS grâce au machine learning. Ces campagnes ont donc pour but de cibler des internautes de manière automatique de plusieurs manières :

  • Grâce au contenu du site web (campagnes DSA)
  • Grâce au flux de produits et à la catégorisation des produits (campagnes Shopping Smart)

Résultats obtenus

 Sur la période Novembre 2019 à Janvier 2020

26 %
Augmentation du CA généré de 26 % par rapport à l’année précédente
98 %
Augmentation du ROAS de 98 % par rapport à l’année précédente
15 %
Augmentation du panier moyen de 15 % par rapport à l’année précédente

Année

2019

Mission

Développement site e-commerce

Client

Nuances Gourmandes

Problématique et objectifs

Créer un e-commerce pour une boutique en ligne moderne

Nuances Gourmandes souhaitait créer une boutique en ligne afin de vendre plus facilement ses produits sur tout le territoire. Notre client souhaitait donc créer un site e-commerce moderne et ergonomique afin de guider ses clients à trouver le produit idéal. Le site devait être optimisé aux différents supports (ordinateur, mobile & tablette), en proposant une expérience utilisateur optimale. La boutique doit proposer des choix conditionnels aux clients afin de les aider à choisir leurs boîtes & leurs produits. Une des forces du projet est de proposer une gamme très large de produits frais, livrés en 48h à un prix très attractif.

L’objectif est d’augmenter le trafic vers le site ainsi que la conversion vers l’achat, au travers d’interaction et d’ergonomie simple et moderne sur une offre de macarons très large. 

  • Augmenter les commandes de macarons
  • Acquérir du trafic qualifié
  • Proposer une expérience utilisateur simple et intuitive
  • Proposer la commande et la livraison de macarons en 48h

Les solutions mises en place  

YABAWT  a décidé de concevoir un site e-commerce comportant plusieurs fonctionnalités sur mesure, notamment les boîtes personnalisables. Après une analyse approfondie des besoins de Nuances Gourmandes, nous avons élaboré un cahier des charges fonctionnel pour encadrer et développer le site sous WordPress avec une utilisation de WooCommerce.

Fonctionnalités attendues 
  • Création d’un site e-commerce design et moderne avec gestion du catalogue produits et des catégories de produits.
  • Mise en place d’une partie blog pour les actualités de la boutique
  • Possibilité d’afficher des promotions slider sur la page d’accueil ou au format pop-up
  • Possibilité d’acheter des coffrets de macarons ou de composer soi-même son coffret
Fonctionnalités “composez votre boite”
  • Création d’un tunnel de conversion dédié aux commandes personnalisées
  • Développement des éléments spécifiques pour des boîtes de 8, 16 et 32 macarons.

Back-Office Client 

  • Création de fiches produits dédiées et regroupées par catégories
  • Formation du client afin qu’il soit autonome dans l’administration de son site
  • Création d’un espace client et d’une page “Mon panier”
  • Administration intuitive via un back office sécurisé
  • Génération des factures au format PDF de manière automatique
  • Paiement en ligne par carte bancaire
  • Panneau d’administration intuitif pour suivre les commandes, les traiter
  • Panneau de rapports financiers : chiffre d’affaires, commandes, TVA

Résultats obtenus

De Mars à Décembre 2019

6.84 %
Taux de conversion : Validation de Panier
146 %
Evolution du nombre de commandes en 10 mois
26 %
Objectifs réalisés grâce au canal d’acquisition SEO
Nuances Gourmandes – la  douceur et le raffinement des macarons.
Nuances Gourmandes est une entreprise spécialisée dans le macaron haut de gamme. La marque a été créée par deux pâtissiers venus d’un petit village charentais. Ils proposent une gamme très large de produits frais, livrés en 48h, à un prix très attractif pour les professionnels et particuliers. Une des valeurs ajoutées de Nuances Gourmandes, c’est la possibilité de concevoir des coffrets de macarons sur-mesure.

Les prestations réalisées