Yabawt

Nuances Gourmandes

Développement du site e-commerce

Année

2019

Mission

Développement site e-commerce

Client

Nuances Gourmandes

Problématique et objectifs

Créer un e-commerce pour une boutique en ligne moderne

Nuances Gourmandes souhaitait créer une boutique en ligne afin de vendre plus facilement ses produits sur tout le territoire. Notre client souhaitait donc créer un site e-commerce moderne et ergonomique afin de guider ses clients à trouver le produit idéal. Le site devait être optimisé aux différents supports (ordinateur, mobile & tablette), en proposant une expérience utilisateur optimale. La boutique doit proposer des choix conditionnels aux clients afin de les aider à choisir leurs boîtes & leurs produits. Une des forces du projet est de proposer une gamme très large de produits frais, livrés en 48h à un prix très attractif.

L'objectif est d’augmenter le trafic vers le site ainsi que la conversion vers l'achat, au travers d'interaction et d’ergonomie simple et moderne sur une offre de macarons très large. 

  • Augmenter les commandes de macarons
  • Acquérir du trafic qualifié
  • Proposer une expérience utilisateur simple et intuitive
  • Proposer la commande et la livraison de macarons en 48h

Les solutions mises en place  

YABAWT  a décidé de concevoir un site e-commerce comportant plusieurs fonctionnalités sur mesure, notamment les boîtes personnalisables. Après une analyse approfondie des besoins de Nuances Gourmandes, nous avons élaboré un cahier des charges fonctionnel pour encadrer et développer le site sous WordPress avec une utilisation de WooCommerce.

Fonctionnalités attendues 
  • Création d’un site e-commerce design et moderne avec gestion du catalogue produits et des catégories de produits.
  • Mise en place d’une partie blog pour les actualités de la boutique
  • Possibilité d’afficher des promotions slider sur la page d’accueil ou au format pop-up
  • Possibilité d’acheter des coffrets de macarons ou de composer soi-même son coffret
Fonctionnalités “composez votre boite”
  • Création d’un tunnel de conversion dédié aux commandes personnalisées
  • Développement des éléments spécifiques pour des boîtes de 8, 16 et 32 macarons.

Back-Office Client 

  • Création de fiches produits dédiées et regroupées par catégories
  • Formation du client afin qu’il soit autonome dans l’administration de son site
  • Création d’un espace client et d’une page “Mon panier”
  • Administration intuitive via un back office sécurisé
  • Génération des factures au format PDF de manière automatique
  • Paiement en ligne par carte bancaire
  • Panneau d’administration intuitif pour suivre les commandes, les traiter
  • Panneau de rapports financiers : chiffre d’affaires, commandes, TVA

Résultats obtenus

De Mars à Décembre 2019

6.84 %
Taux de conversion : Validation de Panier
146 %
Evolution du nombre de commandes en 10 mois
26 %
Objectifs réalisés grâce au canal d’acquisition SEO