Sports Aventure

SEA, Vente E-commerce

Année

Depuis 2019

Mission

SEA

Vente E-commerce

Client

Sports Aventure

Site web

www.sports-aventure.fr

Sports Aventure - la référence bordelaise sur les sports de glisse

Créé en 2006, le site e-commerce de Sports Aventure est spécialisé dans la vente d’équipement pour les sports d’extérieur. Le site bénéficie d’une forte notoriété sur ses équipements pour les sports d’hiver et propose une large gamme de produits de qualité mais se place également sur d’autres sports comme la randonnée, le running ou encore le skateboard et le roller.

Equipe pro, pro-active, à l'écoute et performante !!

David Ducourneau

CEO - PDG

Problématique et objectifs

Optimiser la rentabilité des campagnes en fonction du caractère très saisonnier de l’activité

Lors de notre rencontre avec l’équipe Sports Aventure, nous avons identifié une problématique principale sur les campagnes d’acquisition : comment optimiser la rentabilité des campagnes en prenant en compte la forte saisonnalité des ventes et un catalogue de produits important ?

Nous avons ainsi défini plusieurs objectifs pour répondre à cette problématique :

Piloter le budget en fonction de cette saisonnalité
Assurer une communication régulière sur la mise en place d’actions commerciales (Black Friday notamment)
Assurer un ROAS très performant sur les périodes “fortes”

Les solutions mises en place

Optimisation des campagnes en fonction des catégories de produits

Etant donné que la plus grosse part des ventes du site de Sports Aventure se fait sur les produits d’équipement pour les sports d’hiver, nous avons créé des campagnes de manière à avoir une segmentation par catégories de produits. Ce type de segmentation est particulièrement intéressant pour ajuster les budgets sur les meilleurs produits.

Pour cette segmentation, nous avons créé des campagnes Search ainsi que des campagnes Shopping sur Google Ads. Nous avons également mis en place une campagne de remarketing dynamique afin de re-cibler les internautes s’étant rendu sur le site, sans avoir effectué d’achat, en leur proposant des publicités ultra personnalisées.

Mise en place de campagnes intelligentes pour de l’automatisation

En complément des campagnes Search et Shopping “classiques”, nous avons mis en place des campagnes intelligentes afin d’optimiser le ROAS grâce au machine learning. Ces campagnes ont donc pour but de cibler des internautes de manière automatique de plusieurs manières :

Grâce au contenu du site web (campagnes DSA)
Grâce au flux de produits et à la catégorisation des produits (campagnes Shopping Smart)

Résultats obtenus

Sur la période Novembre 2019 à Janvier 2020

26 %

Augmentation du CA généré de 26 % par rapport à l’année précédente

98 %

Augmentation du ROAS de 98 % par rapport à l’année précédente

15 %

Augmentation du panier moyen de 15 % par rapport à l’année précédente