Quand on sait que près d’un Français sur deux utilise un compte Facebook de manière régulière, on saisit toute l’importance que revêt le community management pour une entreprise. Mais animer ses réseaux sociaux prend du temps ! Voilà pourquoi vous avez tout intérêt à faire appel à une agence de community management telle que YABAWT.
Ce n’est pas un hasard si de plus en plus de marques font appel à des agences de community management pour les représenter sur les réseaux sociaux. En effet, de nos jours, une bonne stratégie social media peut rapporter gros !
Avec ou sans agence de community management, les marques qui réussissent le mieux sont souvent celles qui parviennent à créer une relation entre elles et leurs clients. Apple est sans doute l’exemple le plus connu mais c’est loin d’être le seul. Or, rien de tel qu’une présence assidue et réfléchie sur les réseaux sociaux pour se constituer une « communauté de marque ». Mais attention, c’est loin d’être facile ! En faisant appel à une agence de community management, vous mettez toutes les chances de votre côté pour fédérer une communauté engagée autour de votre marque.
Être connu sur les réseaux sociaux, c’est bien. Mais y être apprécié et respecté c’est encore mieux ! Et c’est le second levier sur lequel nous agirons. Pour ce faire, il y a de nombreuses actions qu’une agence de community management peut entreprendre. Chaque jour, vous devez répondre (calmement, ce qui n’est pas toujours facile) aux commentaires, mais aussi résoudre les problèmes que vous font remonter vos abonnés, etc. Il vous faudra aussi choisir avec précaution les sujets sur lesquels vous vous exprimerez. Car si un tweet bien senti peut faire exploser votre popularité, une publication trop impertinente peut vous attirer des problèmes. C’est un travail demandant une certaine expérience des réseaux et que la plupart des entreprises délèguent à une agence de community management.
Enfin, et cela reprend un peu ce que nous disions précédemment, le community management vous permettra de créer une vraie relation avec vos abonnés. Une relation qui vous permettra de faire de certains d’entre eux de fidèles ambassadeurs de votre marque, mais aussi d’obtenir des feedback directs et quasi instantanés quant à vos produits, vos services ou encore votre communication.
Il existe de multiples agences de community management sur Bordeaux et ses alentours. Il vous faudra choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à vos attentes. Cette agence devra être réactive, flexible et à l’écoute de vos demandes aussi bien que de celles de votre communauté. Une agence de community management comme YABAWT en somme.
Depuis 2013, notre agence de community management accompagne des marques ambitieuses dans l’élaboration et la mise en place de leur stratégie de communication digitale et notamment de community management. Notre savoir-faire réside dans la définition d’une ligne éditoriale claire correspondant à l’image de votre marque. En tant qu’agence de community management, nous connaissons le web, ce qui nous permettra d’élaborer avec vous, la stratégie social media la plus pertinente pour atteindre vos objectifs.
Notre agence de community management met un point d’honneur à intégrer nos clients dans l’élaboration de leur stratégie de community management. Cela passe notamment par l’organisation d’ateliers d’échanges mais aussi par l’implication des collaborateurs, soit comme sources d’informations, soit comme producteurs de contenus. Grâce à cette démarche collaborative, YABAWT, votre agence de community management saura rester au plus proche de vos valeurs et de votre vision afin de parler en votre nom sur les médias sociaux, comme vous le feriez.
Chez YABAWT, agence de community management complète, nous sommes en mesure d’engager une large palette de compétences pour répondre à vos besoins en matière de communication digitale. Aux côtés d’experts du community management, nos spécialistes du webmarketing et du développement web pourront vous proposer des solutions efficaces pour répondre à une question cruciale : « Combien ça rapporte ? ». Certifiés Google Partners, notre agence de community management en mesure de recueillir et de traiter de grandes quantités de données. Nos équipes ont développé des outils qui, grâce à ces données, permettent de mesurer avec une grande précision le retour sur investissement de nos actions.
Si vous choisissez YABAWT comme agence de community management, créer de bonnes publications sera notre première préoccupation, c’est une évidence. Mais une bonne publication, qu’est-ce que c’est exactement ? Selon nous, il s’agit avant tout d’une publication engageante, c’est-à-dire une publication qui provoquera des réactions, des likes, des commentaires et des clics. Car sur les réseaux sociaux, un engagement fort reste le meilleur moyen de se faire remarquer.
Voici le second point d’équilibre d’une bonne stratégie de community management : le calendrier éditorial. Car il ne suffit pas de créer de bonnes publications pour réussir sur les réseaux sociaux. Vous devez disposer d’une vision à long terme pour gérer la stratégie digitale de votre entreprise. C’est pourquoi notre agence de community management propose une gestion optimisée de vos prises de paroles sur les réseaux sociaux grâce à la mise en place et à la gestion d’un calendrier éditorial précis.
Faire appel à une agence de community management peut vous permettre de déléguer des tâches quotidiennes s’avérant chronophages pour votre entreprise. La modération des interactions entre votre communauté et votre marque est indispensable pour que votre community management soit efficace. Il s’agit de veiller aux commentaires et aux réactions en provenance de vos abonnés afin d’y répondre le plus rapidement et le plus adéquatement possible. Pour ce faire, une agence de community management dispose de divers outils qui lui permettent de surveiller les réseaux sociaux afin de repérer plus rapidement les réactions et d’y répondre le plus efficacement possible. Car en community management, la réactivité reste le maître-mot.
Faire du community management permet de développer l'image de marque de son entreprise à travers des supports utilisés par des millions de personnes.
L'objectif de la mise en place d'une stratégie de community management va être de générer du chiffre d'affaires via la création et la fidélisation d'une communauté sur les réseaux sociaux.
Chez YABAWT, nous participons à l'élaboration de votre stratégie de community management tout en mesurant précisément les retombées des actions mises en place.
Les réseaux à utiliser dans le cadre d'une stratégie de community management doivent être sélectionnés avec soin. En effet, choisir des réseaux sociaux non adaptés à votre cible serait une perte de temps et d'argent.
Ainsi, chez YABAWT, nous mettons en place des ateliers d'échange, dans le but d'identifier vos cibles et ainsi les réseaux pertinents. Âge, sexe, comportement, tous ces critères sont essentiels dans le choix des réseaux sociaux à utiliser.
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Le prix d'une prestation de community management va dépendre du nombre de réseaux sociaux à utiliser, de la durée de mise en place et de la fréquence des publications.
Pour obtenir un chiffrage précis du montant d'une prestation relative à votre projet, contactez-nous et obtenez gratuitement un devis sur-mesure.
